Una reciente encuesta realizada por la Asociación de Marketing Interactivo de Hong Kong descibrió que los medios de comunicación “social” tiene un nivel muy alto de confianza entre las personas que trabajan en las empresas.

La presentación completa está disponible en Slideshare, pero los dos gráficos a continuación me parecen muy relevantes.

La primera muestra de que los medios de comunicación social se muestran como canales de mayor confianza e influencia que medios como la televisión. Lo interesante de esto, es el costo relativo de la utilización de la televisión frente a los medios de comunicación social. Una campaña de medios de comunicación social en general, va a costar una pequeña fracción de lo que cuesta un anuncio de televisión.

Gráfica Comparativa

El segundo gráfico muestra cómo las empresas reconocen el poder de los medios de comunicación social, en la creación de vínculo con los clientes. Este es un aspecto único de medios de comunicación social y que más y más compañías están empezando a reconocer. El nirvana de la conexión es, por supuesto, una empresa unida en la co-creación con sus propios clientes.

Gráfica comparativa

Traducción del artículo de  Thomas Crampton para Asian Digital Map